Tugas Akhir
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN JASA PERBAIKAN KAPAL BERBASIS WEB PADA PT SAMUDRA MARINE INDONESIA
Jasa adalah proses yang terdiri atas serangkaian aktivitas yang biasanya (namun tidak harus selalu) terjadi pada interaksi antara pelanggan dan karyawan jasa dan atau sumber daya fisik atau barang dan atau sistem penyedia jasa, yang disediakan sebagai solusi atas masalah pelanggan. Di Indonesia terdapat banyak sekali perusahaan jasa baik jasa mengantar barang sampai jasa untuk memperbaiki barang atau alat-alat yang rusak. Salah satu perusahaan jasa diindonesia adalah PT Samudra Marine Indonesia. PT SMI adalah perusahaan kelautan terintegrasi dengan fokus yang kuat dalam perbaikan kapal, pembuatan kapal dan layanan terkait kelautan, melayani pelanggan dari Indonesia dan Asia Tenggara. Banyaknya permintaan untuk memperbaiki kapal, membuat PT Samudra Marine Indonesia harus melakukan pencatatan permintaan untuk melakukan perbaikan kapal. Dalam hal ini PT Samudra Marine Indonesia masih dilakukan dengan cara manual, sehingga sering terjadinya kesalahan pencatatan dan juga untuk melakukan permintaan perbaikan kapal, pelanggan harus datang ke bagian administrasi untuk melakukan permintaan perbaikan kapal. Dengan menggunakan metode waterfall penulis mencoba untuk membangun sebuah sistem yang dapat mengatasi masalah tersebut. Metode waterfall merupakan suatu metode dalam pengembangan sistem yang menggunakan pendekatan untuk suatu program dengan cepat dan mudah. Dengan metode waterfall menghasilkan sebuah sistem dapat mengatasi pemasalahan tersebut, sistem itu adalah sistem informasi pengolahan jasa perbaikan kapal berbasis web pada PT Samudra Marine Indonesia.
Kata sandi: Jasa, Sistem, web, sistem informasi, waterfall
Tidak tersedia versi lain